MΕΡΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΡΩΤΟΥΝΤΑΙ ΣΥΧΝΑ
Κάντε κλικ στο κουμπί σύνδεσης στην επάνω δεξιά γωνία της κύριας σελίδας και στη συνέχεια, κάντε κλικ στο δημιουργία λογαριασμού.
α. Να κάνετε εγγραφή με τα στοιχεία σας (Εγγραφή)* Δείτε πιο κάτω τα οφέλη που έχετε.
β. Να καταχωρήσετε μόνο τα στοιχεία σας για την παραγγελία. (Πληρωμή ως επισκέπτης)
Πρώτα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, μόλις δημιουργηθεί είστε έτοιμοι να κάνετε μια παραγγελία.
*Τα οφέλη ενός εγγεγραμμένου μέλους είναι:
- Σύνδεση ανά πάσα στιγμή για έλεγχο των παραγγελιών σας
- Λεπτομέρειες προφίλ (αλλαγή στοιχείων), λίστα επιθυμίας, λίστα σύγκρισης κ.α
- Οι μελλοντικές σας αγορές γίνονται απευθείας χωρίς καταχώρηση στοιχείων
Κάθε παραγγελία ελέγχεται για τη διαθεσιμότητά της και ετοιμάζεται τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή). Εφόσον όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, πρόκειται να ετοιμαστεί και να αποσταλεί εντός 24 ωρών (Δευτέρα έως Παρασκευή).
Από τη στιγμή της αποστολής, το δέμα πρόκειται να βρίσκεται στα χέρια σας εντός 1-7 εργάσιμων ημερών.
Κύπρος & Ελλάδα
O χρόνος παράδοσης είναι 1-7 μέρες.
Ευρωπαϊκή Ένωση
Για αποστολή σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο χρόνος παράδοσης είναι 2-7 εργάσιμες μέρες.
Λοιπές Χώρες
Για αποστολή σε χώρες εκτός ΕΕ, ο χρόνος παράδοσης είναι 3-7 εργάσιμες μέρες.
Εάν έχετε εγγραφεί για λογαριασμό στο constantinou-jewels, κάντε κλικ στο “Σύνδεση” ή στο “Ο λογαριασμός μου” και συνδεθείτε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή να την αλλάξετε, επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected] το συντομότερο δυνατό μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας με το όνομα, τον αριθμό παραγγελίας σας και μια αίτηση ακύρωσης ή μια περιγραφή της ζητούμενης αλλαγής.
Θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να ακυρώσουμε ή να τροποποιήσουμε την παραγγελία σας, αλλά δεν θα μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε την ακύρωση αν η παραγγελία σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία ή αποστολή.
Οι αποστολές για τις περισσότερες χώρες της Ευρώπης γίνονται με την ACS Courier και για τον υπόλοιπο κόσμο με DHL Courier.
Οι επιλογές και χρεώσεις αποστολής των προϊόντων υπολογίζονται αυτόματα από το σύστημα μας, σύμφωνα με τη διεύθυνση αποστολής και τον ταχυδρομικό κώδικα που δηλώνει ο πελάτης και εμφανίζονται πάντοτε πριν την επιβεβαίωση/ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Το constantinou-jewels σου δίνει τη δυνατότητα να εξοφλήσεις την παραγγελία σου με τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
Τραπεζική κατάθεση ή μεταφορά στις παρακάτω τράπεζες
Ως αιτιολογία θα πρέπει να αναγράφεται το ονοματεπώνυμο σας, ενώ ως όνομα δικαιούχου θα εμφανιστεί “Constantinos Constantinou Michali”.
Για τη δική σας καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση, εφόσον προχωρήσετε σε κατάθεση ή μεταφορά, αποστείλετε το αντίγραφο της τραπεζικής κατάθεσης/μεταφοράς με email στο [email protected] ή ενημερώστε μας τηλεφωνικά για το ποσό και την τράπεζα που επιλέξατε.
Η κατάθεση ή μεταφορά του ποσού της παραγγελίας σε λογαριασμό του constantinou–jewels πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας. Πέραν αυτού του ορίου η παραγγελία θα ακυρώνεται και το constantinou–jewels δεν θα προχωράει στην εκτέλεσή της.
Σημειώνεται ότι η επεξεργασία της παραγγελίας σας αρχίζει με την παραλαβή του καταθετηρίου.
Στοιχεία τράπεζας για κατάθεση η μεταφορά:
HELLENIC BANK
Όνομα λογαριασμού: CONSTANTINOU CONSTANTINOS MICHALI
IBAN: CY 91 0050 0356 0003 5610 E720 9501
Account no. 356-10-E72095-01
SWIFT / BIC: HEBACY2N
Πιστωτική / Χρεωστική / PayPal
Για να κάνεις συναλλαγή μέσω Paypal, εάν δεν έχεις ήδη, μπορείς εύκολα με 3 απλά βήματα.
- Εγγράψου στο Paypal δωρεάν.
- Πρόσθεσε εκεί την πιστωτική σου κάρτα ή βάλε χρήματα στο λογαριασμό σου, με την εγγυημένη ασφάλεια και κρυπτογράφηση της Paypal.
- Αγόρασε από το constantinou-jewels με τον Paypal κωδικό σου.
Τώρα επίσης μπορείτε να κάνετε συναλλαγή μέσω Paypal χωρίς να χρειαστεί να εγγραφείτε.
Προπληρωμένη Κάρτα (Prepaid Card)
Το constantinou-jewels προσφέρει τη δυνατότητα πληρωμής με προπληρωμένες κάρτες, οι οποίες έχουν όριο συναλλαγών που καθορίζεται κάθε φορά από τον κάτοχό τους. Οι προπληρωμένες κάρτες προσφέρουν τη δυνατότητα επιλογής του ποσού με το οποίο θέλει ο πελάτης να φορτίσει την κάρτα του.
Αντικαταβολή Μετρητών
Η αντικαταβολή ισχύει μόνο για πληρωμή με μετρητά. Επιταγές δεν γίνονται δεκτές. Για πληρωμή με αντικαταβολή, το ποσό της παραγγελίας σας δεν θα πρέπει να υπερβαίνει τα πεντακόσια (500) ευρώ και εφαρμόζεται μόνο για παραδόσεις Κύπρου.
Όλες οι παραγγελίες με tracking number είναι ανιχνεύσιμες μόλις αποσταλούν στους πελάτες.
Μπορούμε να επεξεργαστούμε μόνο εντολές που διατίθενται μέσω του ιστότοπου. Αυτή η πολιτική διασφαλίζει ότι μπορούμε να δεχόμαστε τις παραγγελίες σας γρήγορα και ότι τα στοιχεία σας διατηρούνται ασφαλή σε όλη τη διαδικασία παραγγελίας.